U.S. 观众喜欢OTT服务和线性直播电视:J.D. 权力

消费者洞察公司对电视观看情况的研究 J.D. 权力展示了你如何.S. 电视观看方式正在以复杂的方式发生变化. 首先，流媒体服务的使用率和满意度都在上升. 对流媒体服务的总体满意度很高(7.91分(满分10分)，可靠性更高(7分).97). 这两个数字都比去年有所改善. 与此同时, 对付费电视的满意度下降了, 从去年的724分(1分),到今年的710人.

尽管人们对流媒体很满意，对付费电视不满意, 计划切断脐带的人数有所下降. 今年，8%的受访者表示他们将在未来12个月内取消付费电视服务. 去年，9%的人这么说.

虽然点播观看服务正在增长，但J.D. 鲍尔发现，观看是“目标电视”,意思是在固定的时间看电视节目. 随着电视收视越来越小众化, 观看颁奖典礼等活动的现场直播, 或者在固定的时间看热门的节目, 对于想要保持电视社区意识的观众来说，是否变得越来越重要.

“在有线电视和流媒体视频服务的发展过程中，我们正处于一个令人着迷的转折点，消费者似乎在使用两者的结合时最满意,” Peter Cunningham, J.D. 权力. "是的, 人们对流媒体的兴趣越来越浓厚，客户对流媒体的满意度也在稳步上升, 但这并不一定意味着“掐线”将成为一种流行病. 事实上, 我们的数据显示，今年真正的“掐线族”人数略有下降，而通过传统有线电视提供商收看“目标电视”的人数则大幅增加.”

付费电视供应商, DirecTV拥有最高的全国满意度排名, 接着是Dish, 宪章频谱, 和康卡斯特.