TiVo表示,如今的瘦身套餐已无法满足消费者的偏好
对于那些想要切断电线,但又找不到合适的瘦捆绑来取代他们的付费电视服务的人, TiVo对此有一个解释:今天的捆绑包在满足客户偏好方面做得很差. 该公司已经做了数学计算来证明这一点.
这些发现来自于今天发布的TiVo 2017年第二季度视频趋势报告. 而顾客更喜欢点菜(77.(5%的人目前更喜欢点菜),没有传统或在线服务提供这种服务. 因此,TiVo询问客户他们理想的捆绑包是什么样子,然后将其与当前的产品进行比较.
在这项研究中,TiVo创建了七个由流行频道组成的假想捆绑包. 这与三类观众相一致:体育迷、生活方式和旅游爱好者以及儿童. 在将其群组与流媒体捆绑包进行比较后, TiVo发现目前的产品只能满足43个国家的需求.6%的受访者.
从这些数字中,TiVo得出了几个结论:一, 公司应该根据客户的兴趣提供多样化的产品,以满足客户的需求. 和两个, 他们可以通过提供更小的套餐来降低成本, 因为很多顾客喜欢小包装小标签. 而点菜目前是不可能的, 公司可以创建各种各样的小, 量身定制的选择,以更好地适应各种客户.
要了解更多结果,请下载TiVo 2017年第二季度视频趋势报告 免费(须注册).
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