Ustream创建渠道经理，以企业客户为中心

[注:本次赞助访谈在NAB 2014录制.]

成功的公司会倾听客户的需求, 以及最近在拉斯维加斯举行的NAB 2014会议, 内华达, Ustream 表明它在倾听. 在接受StreamingMedia采访时.com, Usteram首席执行官Brad Hunstable谈到了公司新的渠道经理功能, 哪些来自客户反馈.

“我们最近推出了所谓的渠道管理器, 本质上它允许你分配不同的访问控制和安全控制到你组织的不同部分,亨斯泰布尔说. “这是我们在过去几年里从客户那里非常清楚地听到的，他们需要允许他们组织的某些部门或媒体公司的某些部分在Ustream中拥有不同访问级别的能力."

为企业客户增加功能是Ustream在企业发展的一部分. 而Ustream则更关注消费者, 大企业构成了越来越多的新客户.

“我们过去几年的大部分增长实际上来自企业，”亨斯特布尔解释说. “所以是像Sales Force或Intuit这样的客户, 那些你认为与视频无关的公司开始越来越像媒体公司了."

要看完整的采访，请观看下面的视频.

尚伟: 我是Shawn Lam，我是NAB 2014流媒体大会的主持人. 我在Ustream展位. 今天和我一起的是Brad Hunstable. 他是Ustream的首席执行官. 现在，我已经试用了Enterprise的一些特性. 我自己就是Ustream的用户. 还有一些测试版的我很感兴趣. 我希望你们能聊一聊其中之一就是能够为我的一些渠道分配管理人员因为我不想成为唯一一个有权限的人, 但我也不想把我的整个包分享给那些想要分析的人，甚至是我的客户，如果他们想要分析的话. 你能给我们介绍一下这个功能吗?

布莱德: 正如你提到的，我们最近刚刚推出了所谓的渠道管理器. 本质上它允许你分配不同的访问控制和安全控制到你组织的不同部分. 这是我们在过去几年里从客户那里非常清楚地听到的，他们需要允许他们组织的某些部门或媒体公司的某些部分在Ustream中拥有不同访问级别的能力. 原因是他们花了很多时间来建立这些渠道, 上传视频，他们投入了大量的精力和知识产权来创造Ustream的体验，他们希望能够确保其他部门不会把它搞砸. 或者如果有人离开，你就能控制访问权限. 所以, 这对我们来说是一个非常重要的功能, 有很多应用程序不只是针对我们的媒体合作伙伴吗, 当然也包括我们的企业合作伙伴, 尤其是当你的组织可能有数千名员工的时候. 一个营销部门可能是你想要访问的, 但是另一个部门，你可能不希望使用某些功能.

尚伟: 是有意义的. 这绝对是我非常欣赏的一个功能，我也一定会使用它. 现在来看一些最好的做法，当你流媒体, 在过去，你可以先上传一次，然后再下载一次. 但是你们在云上启用了什么，甚至可能是多次上传.

布莱德: 所以我们实际上是第一个在直播方面允许你上传一个全高清视频的公司，然后我们会在云中实时地将这些视频转码成多个比特率. 几年前我们推出了这个功能，最近我们更加积极地为我们的用户提供产品，因为通常当你在现场参加活动时, 你可能只有一定尺寸的管子. 所以能够发送尽可能大的提要，让我们处理所有后端云转码到适当的级别, 针对设备进行优化是一个重要的特性. 当然, 我们支持多种——如果你想以不同的格式向我们发送多种编码feed，它们当然是不同的比特率和分辨率，然后我们可以在观看者和播放器中呈现它们. 我们这样做. 很快我们就会发射我们之前说过的东西, 发送多个流的能力，这样你就可以有一个备份流，以防发生什么事情. 无论是通过另一个卫星连接还是光纤连接，都可能不是通过公共互联网，或者是你的情况, 有这种保险意识仍然很重要，特别是在一些引人注目的事件中. 我给你们举个例子, 就在昨晚，我们为Verizon做了一场盛大的Lady Gaga演唱会，非常成功. 我的意思是, 他们有备份来确保万一有什么事情发生, 他们仍然能够向用户提供feed和高质量的体验.

尚伟: 看来你的关注点已经从消费者方面转移到了商业方面, 企业方面. 你能谈谈这个吗?

布莱德: 2007年，我和我的合伙人创立了Ustream. 我们最初的愿景是更像YouTube的直播版，我们建立了一个巨大的资产, 一个巨大的品牌. 今天我们是世界上最大的直播平台吗. 我想即使不是最大的，也是世界上最大的私有cdn之一. 我的意思是，就我们推的拍字节而言，我们每月推20到22拍字节的带宽. 所以我们是视频领域的重要参与者. 但在过去的几年里，有趣的是在早期, 我们与媒体公司和消费者合作，致力于视频的民主化. 我们过去几年的大部分增长实际上来自企业. 比如Sales Force和Intuit这样的客户, 那些你认为与视频无关的公司开始越来越像媒体公司了. 举个例子，我们刚刚与索尼和PlayStation 4一起发布了产品.

尚伟: 是的.

布莱德: 达到了2.1300万的高峰同时直播观众，总直播人数约为800万. 实际上，在这两个小时的时间里，互联网带宽的1%到2%都被占用了，那就是我们的产品发布时间. 这家公司把这当成了一场媒体活动，他们的电视观众几乎和电视观众一样多, 因此，我们看到越来越多的公司表现得像媒体公司，我们希望站在这一趋势的最前沿，同时也站在组织内部. 因此，我们有很多客户使用我们进行内部CEO会议或内部销售培训. 因此，我们今年将推出许多新产品和新功能，以支持这部分业务, 这个数字正在迅速增长. 通常是你作为消费者看到的, 技术的选择已经发生了, 企业通常紧随其后. 我认为这是一个巨大的机会，巨大的增长空间. 事实上，我们有很多数据支持这样一个事实，即在视频方面，企业的增长可能比消费者的增长更快. 这对我们来说是一个非常令人兴奋的领域.

尚伟: 七年了，非常成功. 最大的之一. 你有七年之痒吗? 接下来是什么? 你们要把Ustream带到哪里去?

布莱德: 好吧, 再一次。, 我真的很高兴能够支持企业的需求，无论是通过生产力来支持视频的需求, 通过透明度和帮助组织通过视频建立更深层次的关系. 我是说，这就是我们一直以来的目标. 所以, 我们很高兴能为Twitter这样的公司提供这些功能, 比如Facebook，他们在组织内部和外部都有非常真实的视频需求. 我们认为我们可以成为这个问题的合作伙伴和解决方案. 然后我们做一些事情，我们最近发起了一个名为Ustream for Change的非营利组织. 我对我们继续支持消费者方面的工作感到非常兴奋和热情，尤其是在公民新闻方面, 围绕互联网自由, 围绕着国家的民主化，让我们的移动应用程序进入人们的手中，这些应用程序可以通过透明度流动. 这是我们个人非常热衷的事情, 很兴奋，我们也应该为此付出一些努力.

尚伟: 神奇的. 好的，非常感谢你，布拉德. 这是Shawn Lam在NAB 2014的流媒体演讲.

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