为什么混合式活动行不通
自大流行以来，混合性事件变得更为常见, 但它们并没有被证明像面对面的活动那样有效或吸引人. 哪些问题阻碍了混合型参与者获得最佳QoE, 以及如何补救? Chris Pfaff，首席执行官， 克里斯·普法夫科技媒体, 美国制片人协会 (PGA), VR / AR协会 (VRARA)与业务主管亚历克斯·林赛讨论了这些问题， 090年媒体和编码副总裁Dan Houze & 数字策略, 公元前生活 在这段视频中 流媒体连接2023.
Chris Pfaff首先指出，就在不久之前，流媒体直播活动还是纯音频的, 直到疫情爆发之前，视频才开始广泛融入到虚拟观众的体验中. 疫情加速了大规模开发高质量流媒体视频的进程. 然而，即使QoE有了飞跃式的改善，仍有很多地方需要改进. “我认为对于你谈论的任何事件, 无论是公司活动还是音乐会, 这是个大问题,他说. “所以我真的想从这个话题开始，因为当我们都参与这些活动时, 我认为我们是非常宽容的. 但你知道，规模是如此重要的一部分.他问090年媒体的亚历克斯·林赛, “在获得高质量体验和规模方面，你认为我们已经走了多远?”
林赛说:“我认为我们已经开始实现这个目标了。. “(但)我认为我们有点倒退了. 你知道, 现在人们想回到房间, 我认为我们回到会议室的方式已经把我们带回到2015年, 2016范围.他笑着说:“你知道，我做这个的时间比很多人都长……”
“我们可以从你身后的齿轮上看出来!普法夫说.
林赛说:“2008、2009年是我们真正开始流媒体视频的时候. “最主要的是，在某些情况下，当我们回到体育项目时，我们并没有做得更好.他提到了流媒体连接(流媒体 Connect)等网络研讨会，“很多此类活动都开始发挥作用。. 问题是我们10年前的数据告诉我们混合事件不起作用, 但它们仍然不起作用.”
普法夫说, “所以作为一个副职, 如果你不在场，你就是二等公民, 你应该感到高兴，因为有一个镜头的角度很糟糕，可以拍到五个人站在舞台上. 我们说的是这个吗?”
“是的，”林赛说. “当我们开始的时候，这是有道理的. 你知道，我们在直播 Dreamforce房间里有15000人，300人在看，你是二等人……”
“对于那些不知道的人来说，Dreamforce是 Salesforce普法夫说. 这是Salesforce的年度盛会.”
Lindsay强调，核心问题是虚拟观众没有完全融入现场活动的感觉, 是什么最终影响了他们对事件重要性的看法. 他说，在这种情况下，“他们觉得这个活动不重要. 他们不觉得产品很重要. 他们觉得很多事情都不重要，我们也没有对此进行足够的讨论。.”
“所以你的意思是，在某些方面，存在品牌脱节?普法夫说. 你在某种程度上损害了你的品牌?”
林赛指出，这种脱节感不仅会损害品牌, 但它阻碍了虚拟参与者重返活动的热情. “这是最具破坏性的做法，因为他们从不抱怨，”他说. “抱怨的人关心赛事，他们希望赛事变得更好. 不抱怨的人往往只是消失了. 我们打电话给他们说，‘嘿，你们为什么不来?“嗯，我只是太忙了。.’你知道，这并不是说‘我很生气，因为我觉得自己在房间的后面……’”
Pfaff指出，可访问性也是一个没有得到足够重视的关键问题. 他向公元前生活的Dan Houze询问了他对观众可访问性的看法, 不仅适用于网络研讨会等以数字为优先的活动，也适用于混合活动.
Houze将可访问性问题缩小到消费者与内部受众之间. “我认为很多时候我们正在做的虚拟节目, 或者我们正在做的混合秀或数字优先秀是公司驱动的，它们是内部会议,他说. “它不一定是发布新产品的主题演讲或类似的事情.”
林赛对此表示赞同，但她认为，无论哪种混合赛事，参与度都很重要, 即使是公司. 他表示:“你仍然必须让所有员工朝着同一个方向前进。. “当你创造一个他们感觉不重要的活动时, 你从你的公司活动中得到的报酬就不一样了.”
了解更多关于混合赛事的信息 流媒体东部2023.
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