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cdn如何达到他们的sla?

在下一篇文章中了解更多关于sla的信息 内容交付峰会.

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史蒂夫·强: 你如何开始达到这些数字? 你可以采取什么方法? 你可以忽略“99%及以下”——这个房间里的大多数人可能对这些数字不感兴趣. 坦率地说,它们很简单. 你有那么多的时间来回应事情,你可以在你的橱柜里放一个盒子来做这件事.

艾德里安·罗伊: 大约一年前,我遇到了一个编码供应商,他的名字应该保持匿名, 我对他说, “会发生什么? 当编码器出现故障时该怎么办?他说, “嗯, 我们要做的就是派一名工程师进入房间,他们把SDI电缆从那个里面拿出来,把它放在替换的东西里,然后再把它打开.他们称之为“人的编排”.“Kubernetes不是.

史蒂夫·强: 但它是有效的,如果你能应付它,这是一个很好的方法. At 99.你的时间越来越有限. 知道测量的时间开始变得很有趣. 如果你每天测量,坦白说,1点还是很简单的.4分钟. 如果你的SLA持续了一个月——假设你每天都没有出错——你有10分钟的空闲时间. So, 99.9, 如果你很有条理,你会计划你要做的事情, 你可能仍然可以用一种相当简单的方法来传递这种数字. 这并不难. 一旦你达到99.它开始超出人类的控制范围. 在那种情况下,你不可能有人类的协调,而且根本没有时间回应.

你必须有多个系统全程运行. 你必须让事情活跃起来,准备好在出现问题时接管. At 99.99, 你可能会得到像n+1模型这样的东西,你有一堆活的系统和一些热的备用系统在那里运行. 如果一个活的出了问题, 你重新启动一个热备件,你就可以很快地启动和运行了. 但是你肯定处在一个你必须拥有某种形式的分布式系统的世界里. 你有多台电脑,你有很多东西准备好了. 动态部署的能力, 能够自动发现错误并从中自动恢复.

艾德里安·罗伊: 你会遇到一些有趣的文化挑战. 我们有一个客户, 对于那种级别的SLA,我们为他们部署了一个n+1的解决方案, 他们说, “但当我们带客户参观我们的数据中心时, 我们怎么告诉他们哪个是他们的编码器?我们说:“嗯,你不需要,因为没有‘他们的编码器’。.因为一旦有了“他们的编码器”,当那个编码器死了,你会怎么做? 它必须移动到其他地方,为了让它移动一个正在运行的作业——从一个刚刚死亡的服务器移动到另一个服务器,并且在几分之一秒或一两秒的时间内完成——没有人参与其中. 在这一点上,整个基础设施的概念是交付我的服务器的这一部分就不再有意义了. 和,我不骗你, 我们最终不得不为他们做的是我们提出了“首选编码器”的概念, 如果一切正常,到处都是绿灯, 这就是BBC的编码器,你可以带他们参观你的数据中心,然后说, “就是那个.“他们有一个标签机和所有的东西.

史蒂夫·强: 我们建议他们把标签贴在上面. 他们真的希望它是真实的. A 99.999,你必须有多个活动系统. 你必须让A/B系统一直运行. 你真的没有选择. 几乎是不可能的. 同样,这取决于度量SLA的位置. 但如果你给我一个下载,那是每天的水平,现实是你得到0.86秒的反应时间. 和 that's not just to respond; that's to detect and respond. 所以你必须发现哪里出了问题, 修复它, 让服务在0点前恢复并运行.864秒到了. 这是非常少的时间来做任何事情,特别是在广域网等. 你得到了以几百毫秒为单位的ping时间. 你只有860毫秒的时间. 嗯,时间不长. 所以你真的需要A/B系统. 你必须有多个系统全程提供服务.

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