nbc环球在伦敦奥运会上获得奖牌了吗?

伦敦在2012年夏季奥运会上表现出色. 从开幕式上女王在詹姆斯·邦德的护送下跳下飞机的那一刻起, 我们被迷住了. 我们为迈克尔·菲尔普斯欢呼了17天, 加贝道格拉斯, 博尔特, 阿里Raisman, 还有很多其他的世界级运动员.

在美国，运动会是由 nbc环球公司., 在多家广播和有线电视台播出, 现场直播,500小时的活动——每天超过100个活动. 这是一项艰巨的努力，然而NBC体育的努力并没有得到观众的太多赞扬. No, 奥运观众大多在他们的社交媒体账户上抗议nbc环球的做法.

那么为什么会出现这种脱节呢?? 奥运会结束后不久, 我们采访了里克·科德拉, NBC体育的高级副总裁兼数字媒体总经理, 关于什么是正确的, 出了什么问题?, 以及NBC下次会有什么不同的做法.

开始计划吧

NBC的伦敦奥运会计划在北京奥运会结束后不久就开始了, 早在2010年温哥华冬奥会之前. 科德拉和他的团队研究了他们的报道，并寻找改进的方法.

北京奥运会是第一届有大量在线视频直播的奥运会, NBC了解到，小型体育项目可能在网上拥有大量观众.

“他们愿意看乒乓球. 他们愿意看这些长尾运动. 外面有观众. 在很多情况下，它可能不是很大，但有观众，”科德拉说.

1996年亚特兰大夏季奥运会, 美国全国广播公司播放了171个小时的比赛, 所以许多不太受欢迎的事件从未被美国观众看到过. 北京是大众流媒体的第一个实验，并取得了成效.

NBC奥运会 “现在在数字方面，我们可以把这些体育赛事放到那里. 我们可以去航海, 我们可以把栅栏, 我们可以把这些有热情的人参与的运动，让他们有机会参与. 我们看到了北京方面的兴趣，所以我们在某种程度上继续执行这个计划。.

在伦敦奥运会期间，许多观众第一次体验到电视无处不在的认证, 但在温哥华也需要认证. 在后北京的规划中, 科德拉的团队必须决定如何建立一个对大多数人来说足够无缝和简单的认证系统. 在伦敦奥运会期间，9.900万人使用认证过程来证明他们支付了付费电视服务, 让他们可以在线观看直播视频.

在伦敦，NBC从通常的在线合作伙伴MSN换成了YouTube. 科德拉对这家全球最大的视频网站带来的好处持乐观态度.

“他们吸引了更年轻的人群. 我们能够将一些流量发送给我们，此外，他们是很好的技术合作伙伴. They hosted the backend of our streaming media player; they'd helped design the player itself,科德拉说. “我们还与Adobe在移动端进行了合作, so the two [NBC奥运会] apps were built by Adobe on Adobe AIR; so some pretty big companies. 我知道我们与苹果公司合作密切, 当然, 让我们的应用通过审核，通过测试和质量保证. 我们试图让尽可能多的大公司参与进来, 尽我们所能取得成功."

移动流媒体可用, 多亏了那些Adobe应用程序, 科德拉发现人们对移动设备有强烈的需求. 在比赛的第一周, 应用程序的流媒体视频流量高于标准web浏览器的流媒体视频流量.

完全不同的动物

“有趣的是，nbc体育.com去年直播了大约100场比赛，包括超级碗. 我们走进了第一个周六的早晨, 周六我们直播了110场活动, 开幕日, 奥运会的第一天,科德拉说. “一个完全不同的动物，”他补充说.

而NBC则继续着它在北京和温哥华开始的许多做法, 它还增加了几个新组件. 首先，社交媒体在伦敦奥运会上发挥了重要作用.

“有很多社会融合，”科德拉回忆说. “这当然是一件大事，围绕着视频播放器本身. 如果你去黄金地带看看, 我们有一个推特，我们有一个在伦敦的人，基本上是实时更新的, 把人们带到不同的地方，这可能是我们最酷的产品之一, 说实话. 这是一次放松的经历，我们可以带你从马术到乒乓球，从男子篮球到温布尔登网球比赛的第五局——任何当下最热门的. 我们就像是你的向导，带你四处走动. 这类似于美国国家橄榄球联盟的“红区”."

视频直播是NBC奥运网站的亮点, 但视频剪辑也很受欢迎, 即使是那些表现出失败痛苦的人. 德国跳水运动员斯蒂芬·菲克精彩的3米跳板后空翻是该网站最热门的视频片段, 说Cordella. 总共, 该网站播放的视频片段比现场直播还多, 但直播视频的时间比录制视频要长.

让我们来看看NBC的数据:159个.这一次的视频流是300万，而不是75万.五百万年前在北京. 它提供了20美元.总共400万小时的视频，是9小时的两倍多.900万小时的北京. 这次的直播数量大幅上升，达到64个.400万的直播量，而北京期间的直播量为1400万. 所有这些流媒体让NBC播放了比预期更多的视频广告. 科德拉指出，到比赛结束时，它开始播放房屋广告. 这种在线增长可能帮助该网络从游戏中获利, 它原本预计会在哪里亏损.

争论的焦点

现在流媒体都在播, 听起来nbc环球为在线观众提供了绝佳的体验. 然而，许多人还是找到了抱怨的地方. 例如，那些视频广告让一些人心烦意乱. 以及认证要求, 它限制了付费电视用户的直播, 似乎是一个不必要的障碍. 为什么一家无线广播公司要为付费电视行业设置障碍?

“你让人们在看视频之前做一些事情，他们会对此感到不安. 我们理解. 我们的商业模式是与我们的mvpd(多频道视频节目分销商)合作建立起来的，这是奥运会整体商业模式的一部分:有线电视公司为其中的一部分支付运费. 所以无处不在的电视就是它的衍生品。.

一些观众对NBC的要求非常反感，他们建立了虚拟专用网络，以绕过地理限制，访问BBC的视频源. 科德拉希望这能随着时间的推移而消失.

“不幸的是，人们试图绕过这个问题. 老实说，这很简单. 如果你知道你的证件，你知道你的登录，你就可以进去。. “你做这件事不会有额外的费用. 我想有些人只是把这看作是一种威慑，他们走向了另一个方向. 希望是, 随着我们的不断发展, 到处都是电视, 我们将前往索契，随后前往里约, 已经成为人们的第二天性，这没什么大不了的."

美国全国广播公司对奥运会的报道成为奥运会的头条新闻之一, 多亏了电视台决定不再每天播出重要事件, 而是在黄金时段播放编辑过的版本. 这意味着观众通常在观看比赛之前就知道谁赢得了比赛. 科德拉指出，在线观众没有这个问题, 甚至连热门的金牌轮盘比赛都进行了直播.

“所有的活动都是直播的. 唯一没有的是开幕式. 其他一切都是直播的。. “无论是体操比赛还是博尔特的100米比赛，我们都能在网上看到."

一些人抱怨直播视频的缓冲问题, 尽管这与NBC的奥运直播相比，更多的是与网络条件有关.

“如果你楼上的孩子在流媒体Netflix，楼下的孩子在他们的应用上看MLB At Bat，而你却想流媒体看奥运会, 每个人都会有一段糟糕的经历, 因为你家的带宽限制,科德拉说。. “现在消费者的期望每次都得到一个非常明确的信号, 到了2012年，我们还没到那一步."

尽管NBC尽了最大努力, #NBCFail(以及不那么讨人喜欢的版本)是奥运会期间流行的话题标签. 科德拉承认，很难读懂这样的反馈.

“很难在Twitter上听到人们对NBC奥运数字服务有不好的体验. We certainly want to improve that; we listen to it. 其中一些你可以半信半疑, 但我个人觉得糟糕的是，有这么多人在做这个项目，我讨厌看到这些人身上的消极情绪,科德拉说。. “这可能是最难的部分."

nbc环球拥有美国.S. 即将到来的索契和里约奥运会的版权, 因此，科德拉和他的团队在计划如何改善伦敦的体验时，有很多事情要考虑.

“我们可能会在未来两周内举行一些会议，讨论我们可以做得更好的地方, 由于索契是不同的时区，我们下次要做些什么不同的事情,科德拉说。. “这个计划还没有制定，但我们将在未来几周开始制定."

撇开所有批评不谈, 科德拉对伦敦的在线报道持肯定态度, 它以前所未有的方式为更多的人带来了更多的视频.

科德拉说:“大多数人都有很好的体验. “我们能够为你带来你从未见过的丰富内容. 我们能够为你带来黄金时段的在线体育直播，这是前所未有的. 我们能够将这些内容带到多个平台上，这是以前从未做过的. 所以我认为这对这个团队来说是非常值得骄傲的."

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